CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU)
AFOOMARKET – AFRICAN LOCAL FOOD MARKET
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les modalités d'utilisation de la plateforme AFOOMARKET - AFRICAN LOCAL FOOD MARKET accessible via www.afoomarket.com, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.
2. Présentation de la plateforme
La plateforme AFOOMARKET est une marketplace dédiée à la digitalisation, la promotion et la commercialisation des produits issus de l'agro-transformation et de l'artisanat local africains. Elle met en relation des producteurs, transformateurs et distributeurs Africains (ci-après « Vendeurs ») avec des consommateurs (ci-après « Acheteurs ») à travers le monde, en mettant à leur disposition un écosystème intégré de vente, de paiement sécurisé et de logistique afin de connecter efficacement l'excellence du savoir-faire africain.
La société éditrice est :
- Nom : AFOOMARKET
- Siège social : Kigali, Rwanda
- Immatriculation (RDB) : REG-2026-701860
- Contact : support@afoomarket.com | +225 05 02 31 78 78 Représentations régionales et Bureaux opérationnels :
- • Bureau commercial & Déploiement : Abidjan, Côte d'Ivoire
- • Pôle Technique, Opérations & Développement : Lomé, Togo
3. Fonctionnement
- Les Vendeurs créent un compte et publient leurs produits.
- Les Acheteurs passent commande directement auprès des Vendeurs via la Plateforme.
- Les paiements sont réalisés via des prestataires agréés
4. Engagements des utilisateurs
Vendeurs :
- Garantir la conformité légale et la qualité des produits.
- Respecter les délais et conditions de livraison.
Acheteurs :
- Fournir des informations exactes.
- Utiliser la Plateforme de bonne foi.
5. Responsabilité
AFOOMARKET décline toute responsabilité quant aux défauts, retards ou litiges entre Vendeurs et Acheteurs. La Plateforme propose un service de médiation pour favoriser la résolution amiable des différends.
6. Paiement et sécurité
Les paiements sont sécurisés via des prestataires agréés. AFOOMARKET ne détient pas directement les fonds, garantissant ainsi une sécurité maximale pour les transactions.
7. Données personnelles
Les données sont collectées et traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible ci-dessous.
8. Modifications
Les CGU peuvent être modifiées à tout moment par AFOOMARKET, avec notification aux utilisateurs.
9. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises aux lois applicables dans les pays où les utilisateurs résident.
